Política de Privacidade

A extensão ZapUltra para Google Chrome foi projetada com uma finalidade única, específica e declarada: fornecer ferramentas avançadas de Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM), automação de fluxos e organização de atendimentos integrado exclusivamente à interface do WhatsApp Web.

O ZapUltra opera como uma camada de produtividade sobre o navegador do usuário, possibilitando pipelines em formato Kanban, controle de funis de vendas, automação de respostas inteligentes com inteligência artificial, agendamento de mensagens e organização de etiquetas de contatos.

Em estrito cumprimento às diretrizes da Google Chrome Web Store User Data Policy e à Limited Use Policy:

• Proibição de Publicidade Direcionada: Nenhum dado obtido através do uso da extensão é utilizado ou transferido para servir anúncios personalizados, remarketing ou campanhas publicitárias.
• Proibição de Análise de Crédito: Dados de usuários jamais são utilizados para avaliação de perfil de crédito, solvabilidade ou concessão de empréstimos.
• Transferência Estrita e Segura: A sincronização de informações ocorre exclusivamente entre o navegador do usuário e o servidor de backend ZapUltra devidamente contratado e autenticado pelo titular para viabilizar as funções do CRM.

O ZapUltra opera sob o princípio da minimização estrita da coleta de dados, processando apenas as informações essenciais para a execução das ações solicitadas pelo usuário:

• Contatos e Conversas do WhatsApp: Quando o usuário interage com os módulos de Kanban, Funil ou Envio em Massa, nomes de contatos, números de telefone e históricos de mensagens estritamente selecionados são processados na memória local do navegador para exibição visual e salvamento no CRM via canal seguro HTTPS.
• Credenciais de Sessão & Preferências: Tokens de autenticação JWT e configurações visuais (colunas ativas, filtros de etiquetas) são mantidos isolados na área restrita de armazenamento do navegador (chrome.storage.local).
• Chaves de API de Provedores de Inteligência Artificial: Caso o usuário ative integrações opcionais com IA (Google Gemini ou Groq), as respectivas chaves de API permanecem gravadas localmente no navegador e são transmitidas diretamente às APIs oficiais dos provedores escolhidos.
• Histórico de Navegação Geral: O ZapUltra NÃO monitora, registra nem tem acesso a sites de terceiros, abas externas ou cookies fora do domínio web.whatsapp.com.

A extensão solicita exclusivamente as permissões técnicas ativamente indispensáveis ao seu funcionamento, em conformidade com o Princípio do Menor Privilégio:

Adotamos arquitetura de segurança de nível corporativo para salvaguardar a integridade e privacidade de todos os registros:

Em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE), você mantém controle total sobre seus dados:

• Direito de Acesso e Confirmação: Você pode visualizar a qualquer momento todas as informações organizadas em seus funis e colunas de CRM.
• Direito de Retificação: Correção ou atualização de qualquer registro cadastral diretamente na interface do sistema.
• Direito à Exclusão Completa: Ao desinstalar a extensão do navegador, todos os dados locais armazenados em seu dispositivo são imediatamente apagados. A exclusão de contas e registros no servidor pode ser solicitada a qualquer instante ao suporte.
• Portabilidade de Dados: Exportação de listas e contatos do funil para formatos abertos.

Para esclarecimento de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações de exclusão de registros ou exercício dos direitos de titular de dados pessoais, contate diretamente nosso canal oficial de privacidade: